三翼鳥左墨之：4.0智慧家庭體驗中心具有里程碑式的意義
自誕生起，左墨之智智慧家庭場景品牌三翼鳥就始終致力于為用戶創造美好生活體驗。庭體兩年來，心具從智慧成套到場景定制、程碑再到生態共創，翼鳥驗中有里意義海爾三翼鳥一直在加速智慧生活落地，左墨之智如今跨入數字經濟新時代，庭體其又迎來數字化門店的心具全面升級。
2月11日上午，程碑海爾三翼鳥廣州體驗中心001號店正式開業。翼鳥驗中有里意義這是左墨之智全球首家三翼鳥4.0體驗中心，也是庭體海爾三翼鳥歷經1.0智慧成套探索、2.0定制可展可銷、心具3.0生態共創共贏數次迭代而來的程碑，集數字化門店和沉浸式體驗于一體的國內領先智慧生活定制中心。
正如海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之在接受媒體采訪時所言：“4.0智慧家庭體驗中心，對我們場景品牌的發展具有里程碑式的意義。”
4.0體驗中心最大的特點：用戶能感知可體驗
“我們的場景不再是一個概念或者故事，而是實實在在可以跟消費者見面的完整方案。”左墨之表示，4.0智慧家庭體驗中心區別于傳統門店的一個明顯的不同，在于不再提供單個產品，而是賣場景方案。
傳統門店大多是單品陳列，用戶到店只是購買產品，也只能買到單品，用起來也同樣單一。比如，冰箱只能存放食物，卻無法滿足用戶本質上對“健康飲食”的需求。他認為，當代用戶需要的不再是一臺臺產品，而是包含冰箱、烤箱、煙灶等產品在內的完整的廚房，而這些唯有場景才能實現。
為此，海爾三翼鳥4.0智慧家庭體驗中心內全面融入“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，呈現了各類空間場景、專業的全屋方案，并且還有最核心的差異化——智慧體驗。在智慧廚房里，煙灶聯動可以讓炒菜沒有油煙；在智慧臥室內，空調可以聯動智能枕，實時監測保證安穩好睡眠……依托智家大腦科技，獨立的個體被聚合為協調的整體，以此創造全流程的主動服務，用戶可沉浸式感受到生活幸福感的提升。
“不管是用戶跟產品的互動也好，產品主動智慧的服務也好，都是海爾三翼鳥根據用戶需求日積月累而來的。”左墨之強調，這里的一切智慧場景都是用戶可感知、可體驗、可實現的。
門店數字化轉型：打造完整的智慧生活服務
除了沉浸式的智慧場景體驗，全流程數字化的運營體系也是三翼鳥4.0智慧家庭體驗中心的一大特色。“海爾智家一直都在進行數字化轉型，三翼鳥在其中承擔著‘尖刀’的任務。”在采訪中，左墨之從3個方面詳盡闡釋了門店數字化轉型升級的重要意義。
第一是打破了限制。通過數字化升級，三翼鳥門店觸達范圍將進一步擴大，并且這種轉型打破了傳統物理空間、時間限制，用戶可以通過線上的方式瀏覽和體驗更多的場景方案，隨時隨地都可以和門店溝通，無需親自到店。
第二是定制能力的增強。每個用戶的戶型、習慣、偏好都是有區別的，而數字化工具能快速根據用戶需求定制解決方案：比如門店可根據用戶所在小區戶型數據“量體”打造全屋智慧場景方案，包括廚房櫥柜要如何預留冰箱空間、陽臺怎樣設計更合理等等，出圖后還能給用戶提供虛擬實裝演示。
第三是運營效率的提升。通過數字化平臺的能力，不同的業務流程、不同的角色和工種、不同的施工節點之間都能被串聯，打破傳統業務協同關系里的盲區，避免由于信息不互通而產生的效率低下、交付事故等，最終實現遠遠高于過去的協作效率和工作質量。
左墨之表示，“場景化、方案化、智能化，再加上數字化，就形成我們這次4.0智慧家庭體驗中心最關鍵的一個里程碑式的標志。”依托數字化打造的平臺能力，海爾三翼鳥可以為用戶鏈接更廣泛的生活資源，共同為用戶的智慧生活服務，讓用戶的衣食住娛在平臺上都能滿足。
生態合作未來方向：做用戶滿意的定制
當日，還有一個被各方媒體共同關注的亮點——三翼鳥4.0智慧家庭體驗中心內，展示了融合了各大全屋定制生態品牌的空間樣板。而這也進一步體現了海爾三翼鳥在“生態融合”方面的布局決心。
左墨之介紹稱，這幾年海爾三翼鳥一直在積極探索與家居生態方的合作，通過聯合建店、渠道共享、成立大家居TOP生態聯盟等方式，共同為用戶提供家電、家居、家裝一體化的服務。他還提到，雖然這是一件復雜的事，是一個長周期的動作，但海爾三翼鳥愿意跟所有生態伙伴一起去做好，因為這對于消費者來說是有意義的。
其實說到底，海爾三翼鳥以生態合作保證最佳用戶體驗的根本，就在于“讓專業的人去做專業的事”。也因此，三翼鳥廣州體驗中心001號店內已經融入了上千家生態方和60多位包括黑標設計師在內的設計師團隊，共同為用戶提供最新的產品、最專業的方案、最嚴謹的模塊施工標準，以一站式定制的生態共創模式，持續促進行業兩化融合。
正如左墨之所言，一切都是從用戶需求出發。本著這一初衷，海爾三翼鳥每一次升級迭代線下門店，都代表著用戶的智慧生活新體驗，行業的未來發展新趨勢，并且一直如此。
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