近日，新動能國家市場監(jiān)督管理總局、揮棒國家發(fā)展和改革委員會、激發(fā)家電工業(yè)和信息化部等七部門共同印發(fā)了《以標準提升牽引設備更新和消費品以舊換新行動方案》(以下簡稱《行動方案》)。消費《行動方案》強調堅持標準引領、新動能有序提升，揮棒強化標準比對、激發(fā)家電優(yōu)化體系建設，消費有力支撐設備更新和消費品以舊換新。新動能業(yè)內專家表示，揮棒標準對激活家電龐大存量市場起到重要作用，激發(fā)家電將引導家電需求向從“有”到“優(yōu)”的消費全面升級釋放。在家電消費不斷升級的新動能當下，完善的揮棒標準體系將成為家電行業(yè)發(fā)展、產品升級的激發(fā)家電重要牽引。

　　《行動方案》有力支撐家電產品以舊換新

　　我國家電市場已從“增量時代”進入“增量和存量并重時代”。

　　商務部發(fā)布數據顯示，2023年，我國主要品類家電保有量超過30億臺，每百戶居民擁有空調、冰箱、電視均超百臺，一些家電使用的時間也較長，更新換代的需求和潛力較大。

　　《行動方案》指出要“修訂傳統(tǒng)家電產品質量安全強制性標準，修訂安全使用年限推薦性標準 ”。

　　中國電子視像行業(yè)協(xié)會秘書長董敏在接受《中國電子報》記者采訪時表示，《行動方案》強調了標準對于推動電視等家電產品高質量發(fā)展的重要作用。《行動方案》明確提出要加快家電產品標準的更新換代，此舉將強化產品的安全性、綠色、智能化等質量標準的提升，促進家電消費以舊換新。

　　中國家用電器服務維修協(xié)會理事會主席團副主席馬劬在接受《中國電子報》采訪時表示，實施《行動方案》將有利于支撐設備更新和消費品以舊換新。《行動方案》提出要加快家電標準更新換代，將對家電新一輪以舊換新起到積極的推動作用，例如修訂家用電器安全使用年限標準，將有助于家電產品更新換代。

　　家電標準化工作也得到了地方有關部門的高度重視。

　　廣東省市場監(jiān)督管理局近期發(fā)布《廣東省推動智能家電標準化發(fā)展三年行動方案(2023—2025年)》(以下簡稱《方案》)。

　　《方案》提出，廣東將深入實施標準化戰(zhàn)略，助推制造強省、質量強省建設，發(fā)揮標準化對推動智能家電高質量發(fā)展的基礎性、引領性作用，以標準推動智能家電產業(yè)實施技術創(chuàng)新、質量提升、品牌塑造和產品“走出去”，打造世界一流的智能家電產業(yè)集群。

　　修訂家電安全使用年限標準意義重大

　　“對于家電產品，很多消費者存在一定的認知誤區(qū)，認為只要沒壞就可以一直使用，只要可以維修就不想更換，認為把還能用的家電換掉是一種浪費行為。”中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風發(fā)表文章稱，其實家電產品和食品一樣，也有“保質期”。

　　根據中國家用電器協(xié)會發(fā)布的系列團體標準《家用電器安全使用年限》內容，冰箱和空調的安全使用年限為10年，洗衣機、熱水器、吸油煙機為8年。姜風表示，以此標準進行測算，2022年我國冰箱、冷柜、空調、洗衣機等重點產品的更新總量應該約為1.5億臺,但是實際上，空調更新率未達到50%，冰箱、洗衣機更新率約為60%。

　　“回顧上一輪在全國范圍內推動家電以舊換新還是在15年前。當時消費者購買的電視、冰箱、洗衣機、空調等大家電如今早已進入‘淘汰期’。”馬劬對《中國電子報》記者說道。

　　超期服役的家電產品在使用過程中存在著重大的安全隱患。

　　“電視機過期使用，不僅會因產品老化帶來較高能耗，而且還極有可能因有害物質釋放造成環(huán)境污染。”董敏對《中國電子報》記者表示，為保證消費者在更換電視機產品時“有標準可依”，由中國電子視像行業(yè)協(xié)會牽頭起草的《平板電視機安全使用年限的規(guī)定》團體標準(以下簡稱《標準》)在2019年正式發(fā)布，該標準明確了平板電視的安全使用年限為7年，這也是國內關于平板電視的首個安全使用年限規(guī)定。

　　“該標準得到了長虹、康佳、創(chuàng)維、TCL、海信、海爾等電視企業(yè)的廣泛參與和深度支持。自標準實施以來，不僅幫助用戶樹立了科學、安全、綠色低碳的消費觀念，還在推動產品及時換新方面起到了一定的引導作用。”董敏說道。

　　“當換新成本足夠低、流程足夠便捷時，消費者參與以舊換新的意愿將會大幅提升。”馬劬表示，由全國家電服務業(yè)行業(yè)標準化技術委員會牽頭起草的《超期服役家電產品維修管理規(guī)范》和《家電收舊換新服務管理規(guī)范》兩個團體標準預計于今年年內發(fā)布，將在鑒定和建立高能耗、高危險、高維修率的超期服役家電淘汰機制方面提供量化的指導，為消費者家電換新的相關服務提供參考。

　　“標準化工作可以保護消費者權益，一方面，企業(yè)在貫徹執(zhí)行相關國家標準和行業(yè)標準的時候可以最大限度地確保產品、服務在使用過程中安全可靠;另一方面，完備的標準也為市場監(jiān)管部門在進行產品質量監(jiān)督抽查時提供了標準依據。”中國電子技術標準化研究院數字技術研究中心副主任董桂官向《中國電子報》記者介紹說。

　　擔當家電新品發(fā)展“指揮棒”

　　近年來，《母嬰家電技術規(guī)范》團體標準、《多功能消毒殺菌一體機》團體標準、《家用和類似用途洗地機》、《家用掃地機器人智能水平評價技術規(guī)范》、《帶新風功能的房間空氣調節(jié)器》團體標準、《空氣炸鍋》團體標準、《家用微波爐、烤箱、蒸箱及組合型器具智能水平評價技術規(guī)范》等標準和規(guī)范的發(fā)布與實施不僅彰顯了我國標準化工作的顯著成效，同時它們還在發(fā)揮“指揮棒”的引導作用，幫助家電新品健康發(fā)展，為家電消費注入澎湃動能。

　　如今，健身魔鏡、餐具消毒機、母嬰冰箱、空氣炸鍋、洗地機、寵物智能電器等一系列智能、新穎的家電產品應運而生。

　　“家電產品是研發(fā)銷售環(huán)節(jié)先行，在銷售達到一定規(guī)模后標準隨之建立。雖然標準的建立和完善有一定的滯后性，但是標準建立的重要性和必要性是毋庸置疑的。”全國家用電器標準化技術委員會委員、清潔器具分技術委員會秘書長魯建國在接受《中國電子報》記者采訪時表示，“如果沒有統(tǒng)一標準的助力，產品性能參差不齊，會導致消費者的使用意愿降低或者對產品認可度降低，進而導致產品品類后續(xù)發(fā)展乏力。”

　　以近年來發(fā)展勢頭強勁的洗地機舉例，作為中國企業(yè)原創(chuàng)產品，洗地機因其無線束縛、清潔效果佳、使用方便等特性，一經推出便迅速得到市場的認可與好評。

　　隨著洗地機市場規(guī)模持續(xù)提升，入局廠商不斷增多，產品開始出現良莠不齊的現象。各品牌洗地機的清潔能力、水殘留量、干燥時間等核心指標相差甚遠，劣質產品流入市場后使得用戶對洗地機產品的性能產生懷疑，部分準用戶觀望、猶豫，遲遲不敢入手。行業(yè)專家判斷，長此以往，洗地機市場有可能出現劣幣驅逐良幣現象，市場整體將進入價格戰(zhàn)的惡性發(fā)展道路。

　　針對此情況，2021年，中國家用電器協(xié)會召集洗地機業(yè)內的頭部企業(yè)成立起草工作組。2021年10月，中國家用電器協(xié)會團體標準《家用和類似用途洗地機》正式發(fā)布，該標準明確了洗地機產品的性能指標，為企業(yè)產品研發(fā)和質量管控提供了依據。

　　“中國家用電器協(xié)會希望通過該標準的發(fā)布，規(guī)范和引導洗地機企業(yè)優(yōu)化產品設計，提升消費體驗，加快消費普及，規(guī)范消費市場，推動洗地機這個清潔電器新賽道上的產品持續(xù)、健康、良性發(fā)展。”中國家用電器協(xié)會秘書長王雷表示。

　　奧維云網數據顯示，洗地機在標準發(fā)布后的2021—2023年間，其零售額從57.5億元增長到122億元，零售量從184.8萬臺增長到505萬臺。

　　細分家電產品的標準數量還遠遠不夠，例如母嬰家電、寵物家電、適老化家電等產品標準仍亟待修訂、制定。

　　魯建國表示，全國家用電器標準化技術委員會正在逐步推進寵物家電、母嬰家電和老年家電相關標準的制定工作，相信隨著《行動方案》的推出和實施，更多家電新品可以獲得消費者的認可，市場也會不斷發(fā)展壯大。