咖啡機大賣家：去年中東業績繼續暴漲，新年加碼國內電商市場
當越來越多的機大繼續加碼國人每日靠咖啡“續命”，不少創業者從中找到機會。去年佛山順德區容桂找外圍（外圍預約）[微信1662+044-1662][提供外圍女上門服務快速安排面到付款不收定金
在擁有成熟家電制造產業的中東廣東佛山，咖啡機“老兵”Kenny就是業績其中的一員。 2017年，暴漲 曾在海外咖啡機代工廠有多年研發經驗的新年 Kenny 創立了自己的公司，將咖啡機生產從代工生意轉向國產品牌出海 。國內
受疫情期間的電商“宅經濟”影響，Kenny公司的市場 HiBREW 咖啡機在海外收獲了不錯的成績。202 0年4月，咖啡 HiBREW 在 跨境電商平臺的機大繼續加碼銷售額實現翻倍 增長 。
而在過去一 年，去年該品牌咖啡機逐漸 有了自己的中東“主力市場”——中東，公司業績較上一年提升了超過70%。業績
但出海不是一個可以“躺贏”的生意，戰爭、政治和政策等因素隨時都會帶來經營風險。佛山順德區容桂找外圍（外圍預約）[微信1662+044-1662][提供外圍女上門服務快速安排面到付款不收定金為了能降低這種風險，Kenny決定嘗試“出口轉內銷”，開發面向國內市場的產品，并搭建國內市場團隊。
去年6月，公司第一次參加618購物節，讓Kenny深刻體會到了國內市場的競爭激烈和與出海完全不同的運營邏輯。
在海外市場，HiBREW主要開拓線下渠道。而在國內，其 線上運營才剛剛起步，直播、社交媒體營銷都需要加大投入。此外，咖啡機本是極度看重使用體驗的產品，在不同的市場，用戶有極為不同的需求。
事實上，跨境行業也面臨激烈的競爭，越來越多的玩家加入甚至打起“價格戰”。而受經濟下行因素影響，包括咖啡機在內的眾多家電產品面臨較大挑戰。
即便面對的不是一個咖啡從業者最好的時代，Kenny仍持謹慎樂觀的態度：繼續走“產品路線”，不卷低價。
進入2024年，Kenny計劃開辟更多海外市場，同時擴招國內團隊，逐步擴大自己的咖啡機“疆域”。
以下為Kenny自述，經界面新聞編輯整理：
對于跨境行業來說，疫情期間的“宅”經濟帶來不少利好，公司算是高速增長。
2023年，我們的線上業務穩步運營，但實體經濟恢復后，我們這類企業的競爭力有所降低。總體來說，去年仍然是增長最高的一年，這主要得益于已有的產品基礎和之前建立起來的經銷渠道。
去年很多跨境電商平臺在模式和經營思路上發生了變化，我們也在策略上做了相應調整，比如去線下參加展會。
我們去迪拜參加了兩次展會，把產品介紹給當地的經銷商，還去中東的很多電器店進行了走訪，了解當地的情況。
第一次參加展會時，攤位只有9平方米，詢問的人不少，但很多人對于中國商家的刻板印象還是做貼牌工廠，而我們做的是國產自有品牌。
疫情期間，我們只能在線上了解一些普通消費者的反饋。而在線下，有機會和專業的經銷商們一起吃飯、喝咖啡。面對面一起品嘗咖啡時，才會發現那些具有中東特色的咖啡品嘗習慣，這能幫助改善產品研發，最終進行落地。
HiBREW的產品銷往海外。受訪者供圖
比如以 前我們更多是研發Espresso(濃縮咖啡)類型的咖啡機，去了迪拜之后，了解到他們很多家庭使用場景，就可以做一些產品更新。在當地，很多人喝咖啡習慣放進香料一起煮。如果不去實地考 察，和他們進行一些互動，從平臺上很難得到這種反饋。
今年我們也特地招聘了一位懂阿語、英文和中文的阿拉伯人，專門做線下和線上社交媒體的產品推廣。
12月再參加迪拜展會時，攤位更大了，也進入了正常開拓經銷商渠道的階段。當時很多國家的人都過來主動聯系，要做我們的經銷商，說明我們有了一定的品牌基礎。
HiBREW參加迪拜當地展會。受訪者供圖
2023年一個比較大的改變是正式做“內銷”。3月，公司正式啟動國內市場運營，第一次參加了618和雙11購物節。
之所以做出這樣的選擇，是因為跨境行業容易受到海外經濟、政策種種因素的影響，單純依賴國外市場存在巨大風險。俄烏戰爭、巴以沖突都對我們的生意造成了影響，不能把所有的雞蛋都放在跨境這個籃子里。
以前我們也在國內市場的一些店鋪銷售產品，但多是“小打小鬧”。去年才算正式在天貓運營店鋪，也找了主播、KOL進行推廣，團隊慢慢搭建起來。
做國內市場，一定要拋開用國外產品的理念。國內用戶對于咖啡機的審美和使用習慣上完全不一樣，所以我們要做一些有針對性的研發。比如國外的咖啡市場相對成熟一些，國內消費者整體喝咖啡的時間還不長，很多用戶屬于“小白”，也有一些非常專業，這就需要做出很多區分。
今年上半年，我們會有7到8款新品落地。必須承認，我們在品牌推廣方面還是有些薄弱，國內市場的電商環境又非常“卷”，已經有計劃培養自己的主播。現在整個公司有近40人，國內團隊不到10個人，未來還會擴張。我希望國內市場的業務能夠占到兩到三成。
主播在直播間售賣HiBREW咖啡機。受訪者供圖
很多平臺都在走低價路線，但作為賣家，我們還是希望有自己的產品定位和差異化價值，不能隨大流。
盡管家電行業現在整體的發展不算樂觀，但我們還是比較看好，希望對標國外的一線品牌。
不管是繼續拓展國外市場還是搭建國內團隊，對我們來說，最重要的還是把產品做好。 我做了十幾年的咖啡機研發，產品是一切的核心。
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(責任編輯：焦點)
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