美的“無冷感”燃氣熱水器：以“持久恒溫”撬動品質消費需求
2019年，燃氣熱水在內銷市場中，器持求燃氣熱水器和電熱水器的久恒規模占比約為4:6；而截至2022年底，燃熱和電熱的溫撬市場規模占比已經接近1:1，且燃熱規模略超電熱。動品市場倒掛之下，質消燃氣熱水器因何得到消費者青睞呢？費需
對此，美的無冷感熱水器產品管理用戶運營經理溫旭光道出了其中緣由，他表示，燃氣熱水當前電熱水器在城市發展過程中出現了一些限制條件，器持求一是久恒體積大，尤其是溫撬北上廣深等高房價城市，浴室和廚房面積都比較小，動品這就涉及空間的質消合理利用；而燃氣熱水器得益于城市輸氣管網的廣泛分布，且行業發展出小體積大水量產品，因而受到青睞。另外，燃氣熱水器擁有瞬熱、大水量等特征，能夠帶給消費者更加舒適的體驗，適應了消費升級態勢下對品質沐浴的需求。同時，受制于家庭用電環境，電熱水器很多功能和性能的突破依賴功率技術的提升，行業基礎技術發展進入瓶頸期；而燃氣熱水器近年來無論在外觀工藝、功能性能還是用戶體驗上都出現較大進步，此消彼長之下，燃氣熱水器迎來發展新機遇。
近年來，圍繞熱水器的舒適、健康、節能等核心需求，美的方面加大了對燃氣熱水器的布局，“譬如，針對舒適性，我們圍繞恒溫、靜音、大水量等三個方面進行了技術創新。在恒溫方面，我們創新研發出‘無冷感’系列產品，相比于零冷水解決的是熱水器前期恒溫問題，‘無冷感’解決了消費者沐浴中途關水再開，家庭多處同時用水，小區早晚高峰用水下的水溫波動問題，真正一次解決了三大恒溫難題，實現了動態恒溫；再比如靜音是消費者對燃氣熱水器使用中最關注的要素之一，而美的研發的雙鰓呼吸靜音系統六維降噪技術，從噪聲源頭、傳輸路徑、阻隔等多方面降低了燃噪音影響，獲得了CCLC一級靜音認證證書，真正解決了燃熱噪音困擾，帶來靜音降噪的極致體驗。另外，針對消費者追求沐浴放松體驗，COLMO燃熱加強了‘瀑布洗’技術的動力，泵體最大揚程可達17米，其結構完全異于普通燃熱產品10米～12米揚程水泵，做到了行業第一，帶給消費者解壓大水量沐浴享受。”
憑借無冷感系列產品在燃熱恒溫技術上的突破，美的無冷感燃氣熱水器QM3和QM4分別斬獲“2023中國家庭全屋用水行業恒溫國際領軍產品”獎和“2023中國家庭全屋用水行業創新無冷感產品”獎，榮譽的背后，是行業對于美的燃熱產品和技術的認可和鼓勵。
奧維云網分析師趙梅梅認為，當前我們正處于一個消費K型分化的時代，消費分層與消費升級交叉混合前行，而產品的高端化、品質化趨勢漸成家電存量周期中撬動企業營收，支撐企業利潤的重要增長極，包括舒適體驗、健康潔凈、智能綠色等在內的產品升級趨勢，驅動著企業由以往鋪規模式發展轉向高質量發展階段。
“今年，適應消費者新房裝修以及換裝需求，加之國家促進綠色智能家電消費的號召，美的計劃在多個大促節點讓利消費者，給與市場更多優惠。同時我們也會堅持產品和技術創新，推出一系列搭載類似無冷感技術的好產品，讓用戶真正享受到升級型產品帶來的呵護。”溫旭光認為，從行業發展看，燃氣熱水器是一個趨勢性品類，很多用戶在換新過程中轉向嘗試燃熱產品，“我們會堅持技術創新，無論是首次使用燃氣熱水器的用戶，還是換裝用戶，都要讓他們感受到更優質的產品體驗。”
溫旭光表示，熱水器作為房地產后周期性行業，在疫情期間受到較大沖擊，行業大盤下滑明顯，而美的保持住了原來的市場規模，在行業中屬實不易。而現在，伴隨市場流動性的增強，尤其是房地產市場的回暖，熱水器行業對于今年的增長預期抱有樂觀信心。“今年，我們聚焦一件事，那就是‘突破’，今年的市場環境比較好，我們要把握住時機，無論是市場規模還是用戶體驗，都要實現比較大的突破。而突破的前提就是產品足夠好，產品擁有創新的差異度和高度，隨著市場銷售節奏的展開，我們在無冷感、一級靜音等產品上的資源投入力度也會加大，讓更多消費者認知到這些產品所具有的優勢。”憑借在熱水器領域的積極貢獻，美的還斬獲一項“2023中國家庭全屋用水行業貢獻主流品牌”獎。
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