樂融與TCL十分到家合作，務實精神倍受行業熱議

發表于 2025-12-07 19:22:26 來源：桑間濮上網

　　近期，樂融樂融與深圳十分到家服務科技有限公司（以下簡稱“十分到家”）售后服務正式簽約。合作未來，精神Letv超級電視的倍受售后服務將由十分到家承接，為千萬Letv超級電視用戶提供專業化、行業規范化、熱議口碑化的樂融售后服務。

　　“用戶不可辜負”，合作這是精神重新出發的Letv超級電視的全新注解。本著對千萬用戶負責的倍受態度，在低調回歸市場后，行業樂融的熱議資源一直向售后服務傾斜。在與十分到家合作之前，樂融樂融就已經解決了大部分的合作客戶服務需求，目前，精神雖然可能還有少量用戶的服務請求尚在解決過程中，但是，樂融一直在加緊處理，用戶可以隨時打電話進行溝通、咨詢。

　　與十分到家的合作，是Letv超級電視對售后服務能力的進一步提升，以便補齊曾經薄弱的售后環節，讓信任超級電視的用戶享受更加高品質的售后服務體驗。樂融集團CEO劉淑青曾公開表示，做終端業務，售后服務是必須面對的課題。“樂融秉承著家庭美好生活的運營者理念，本著為用戶提供最優質服務的宗旨，以及樂于融合的發展模式，在超級電視的售后服務上，選擇與十分到家這樣的家電后市場服務領域的領軍者合作，以便不斷提升服務質量。”

　　歷經低谷的Letv超級電視，重新回歸后，沒有將精力放在花式營銷宣傳，而是重點完善售后服務，在爭取新用戶之前，先構建頂級的售后服務體系支持，這既是對老用戶的負責，也是對新用戶的尊重。Letv超級電視的低調務實，獲得了業內各界人士的高度認可，不僅有用戶和渠道商大力打call，更有專業人士的高調點贊。

　　十大自媒體新經濟觀察家王冠雄就公開表示，超級電視其實一直做的不錯?，F在樂融品牌新生，全面開放合作，Letv超級電視售后牽手十分到家，全面加強售后服務，這是對的。“樂融作為一個開放的品牌，跟售后服務行業最優秀的十分到家合作，樂融此舉在讓用戶沒有后顧之憂的同時，也讓大家對樂融有更多的期待！” 社會化營銷專家、自媒體人張俊良也認為，樂融與十分到家合作，對于用戶而言是大喜訊，Letv超級電視再也不用擔心售后問題。此外，知名自媒體、暢銷書《格局逆襲》作者宗寧， AI新媒體“智能相對論”創始人、虎嘯獎評委曾響鈴，暢銷書《移動互聯網時代》作者易北辰，資深媒體人、專欄作家互聯網學者何帥，產經觀察家、釘科技創始人丁少將，社會化營銷專家、自媒體人李陽，家電魂張彥斌，科技自媒體朱翊等專業人士也紛紛對Letv超級電視與十分到家的強強聯手表示了高度認可，并期待二者的合作能夠推動整個行業的售后服務升級。

　　據悉，除了在售后服務層面發力之外，樂融還將在視頻娛樂體驗、高端品質生活購物體驗、電競賽事等方面積極投入，與騰訊、京東、融創、蘇寧、芒果、CNTV、寺庫等相關行業的頂級平臺合作，從多個維度為用戶帶來頂級應用體驗。

　　以用戶為核心，從用戶實際需求出發，不玩噱頭、不炒概念，Letv超級電視在更加用心地夯實新生態基石。真心換實意，堅守著這樣信念的Letv超級電視，值得期待！

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