桑間濮上網抖音電商“以舊換新”服務升級 3年10億補貼用戶購買大家電
近日，抖音電商大家電抖音電商宣布推出“3年10億綠電補貼計劃”，服務麗江外圍（外圍女包夜）外圍預約（電話微信365-*2895）全球及一二線城市外圍夜店妹子緩交一夜情三年內針對大家電類目投入10億換新補貼。升級據悉，年億該計劃將重點聯合海爾、補貼美的用戶、格力、購買小天鵝、以舊換新華凌、抖音電商大家電海信、服務TCL、升級麗江外圍（外圍女包夜）外圍預約（電話微信365-*2895）全球及一二線城市外圍夜店妹子緩交一夜情容聲、年億老板等十大品牌提供換新補貼，補貼方便消費者以更低成本處理舊產品、用戶購買新產品。
數據顯示，2023年中國家電市場，彩電、空冰洗等家電保有量超30億臺，年度報廢量超2億臺。大量傳統家電和電子產品進入報廢期，使用存在安全隱患，產品的更新需求也已進入集中釋放期。隨著大家電行業的購買方式發生變革，我國家電市場進入存量競爭時代，以舊換新逐漸成為主流家電購買方式。
為了更好的服務消費者，提升用戶體驗，抖音電商近年來不斷推出用戶服務權益。此次“以舊換新”服務升級，是為了更好地滿足家電用戶持續增長的“換新”需求。
據了解，此次“3年10億綠電補貼計劃”的服務涵蓋冰箱、電視、廚房大電、洗衣機、空調、熱水器等全量大家電品類，抖音電商的大家電核心品牌的450多家店鋪都會提供該服務。消費者在購買對應品牌家電時選擇以舊換新項目后即可享受。
同時，考慮到舊機拆卸需額外花錢、大件家電搬運困難等現實痛點，抖音電商還為消費者提供免費上門拆舊、免費上門安裝等服務。
回收履約由抖音電商聯合第三方專業服務商提供。消費者在購買頁面選擇“以舊換新”服務，服務商將上門回收。舊機回收完成，消費者即可獲得回收款。如商品本身包含補貼，回收完成并收到新機后，消費者還會收到該平臺提供的補貼紅包。消費者如果對回收過程或報價不滿意，可在服務商上門拆機前隨時終止服務。
以美的品牌新品“風尊熊貓空調”為例，在抖音電商參與以舊換新，在舊機款部分立減的基礎上，可以額外補貼300元，新品立減力度很高；松下白月光洗烘套裝，以舊換新額外補貼600元。
隨著全域興趣電商的不斷發展，抖音電商家電業務也迎來了快速成長。數據顯示，2023年抖音電商家電品類銷售額同比增長超100%，“以舊換新”服務上線3個月就吸引120多個大家電品牌接入，剛剛過去的“抖音商城38好物節”，平臺大家電日均以舊換新訂單量比去年“雙11”期間增長55%。
“抖音平臺用戶覆蓋面廣、人群更加豐富多元，消費者已形成了主動消費、主動搜索的習慣，在直播場、內容場用戶都能清晰地感知商品的服務和權益。”抖音電商家電家裝行業相關負責人表示，平臺正加速聯動品牌商家持續加碼服務權益、優化服務鏈路、讓用戶更便捷直觀地體驗“好服務”，在購物體驗上再加一顆定心丸。
目前抖音電商“以舊換新”服務已支持在全國2800多個區縣為消費者上門回收取件。據悉，未來將進一步拓展服務品類，加速覆蓋生活類、清潔類小家電，油煙機、電磁灶等廚大電的回收服務，提升以舊換新的服務能力。
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