空調(diào)廠家已接手處理后續(xù)事宜 但地暖廠家拒絕為消費者埋單
2月15日，廠家廠重慶日報刊登《空調(diào)地暖經(jīng)銷商疑似跑路 上百消費者維權無門》報道后，已接宜不少網(wǎng)友紛紛留言表示關注。手處
“即使走法律途徑，理后還得再投入一筆資金，續(xù)事而且最終可能是地暖贏了仲裁，但追不回損失……”有網(wǎng)友說。拒絕
“希望商場和廠家都能承擔起自己應有的為消責任。”還有網(wǎng)友提到。埋單
“中央空調(diào)廠家給我們解決了，空調(diào)但威能地暖沒給我明確回應。廠家廠”2月17日，已接宜記者再次聯(lián)系到消費者黃女士。手處她告訴記者，理后她撥打日立中央空調(diào)官方客服電話后，有重慶方面負責人主動聯(lián)系了她，約定時間“轉(zhuǎn)了合同”。
黃女士說，“轉(zhuǎn)合同”意思就是，把她與宜美多暖通公司的合同關系，轉(zhuǎn)給日立中央空調(diào)指定的另一家經(jīng)銷商，合同中未完成的債務，都由日立方面承擔。
“空調(diào)方面就完全按原合同約定進行，對我來說沒有任何損失和影響了。”黃女士告訴記者，隨后她與指定經(jīng)銷商簽訂了《第三人代為履行協(xié)議書》，并約定，指定經(jīng)銷商將代為履行宜美多暖通公司未完成部分的設備和服務。
但黃女士購買的威能地暖，依舊沒有明確回應。“我撥打了德國威能官方客服電話，對方客服回復說，宜美多暖通公司不是威能的經(jīng)銷商，他們不予處理。”
黃女士說，去年3月，她是看見宜美多公司店鋪門面上，打著威能的logo才進店購買的。“作為消費者，我們肯定只看店楣，并不知道他們的關系，現(xiàn)在以這個借口推脫不太能接受。”
黃女士告訴記者，她和另一位消費者都向威能再次要求解決，威能公司表示，后續(xù)再聯(lián)系。“不過已經(jīng)過了這些天了，也沒人聯(lián)系我。”
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