導讀：日前，退改簽中國電影發行放映協會發通知要求，電影各影院應在大堂醒目位置公示購票“退改簽”須知，票新第三方售票平臺、全面影院網站或自有APP，支持應該在觀眾購票付款前彈出影票“退改簽”規定協議，退改簽在確定觀眾了解規定，電影并點擊“同意”上傳后，票新觀眾方可進一步支付票款。全面

　　9月19日消息，支持中國電影發行放映協會日前對外發布《關于電影票“退改簽”規定的退改簽通知》（以下簡稱《通知》），要求電影票“退改簽”規定要優化流程、電影簡化手續，票新充分體現公平合理、全面親民便民原則，支持很好地履行對觀眾的告知義務，便于觀眾查閱和社會監督。




　　《通知》稱，電影票“退改簽”工作涉及廣大觀眾切身利益，關乎電影市場經營秩序。電影市場各經營主體要采取有效措施，切實改進票務服務水平，不斷改善觀眾體驗，努力提高電影行業的社會公信力和信譽度。

　　《通知》要求，各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平臺簽訂電影票代售協議時，要明確“退改簽”規定，規定條款盡量細化，做到權責清楚。各影院應在大堂醒目位置公示購票“退改簽”須知，以保證觀眾在進入影城柜臺購票時，提前了解到影票“退改簽”規定。

　　同時，“退改簽”規定中應明確：是否同意“退改簽”或什么樣情況下允許“退改簽”；對于同意“退改簽”的，應明確“退改簽”服務流程及“退改簽”服務電話。

　　《通知》內容顯示，第三方售票平臺、影院網站或自有APP，應該在觀眾購票付款前彈出影票“退改簽”規定協議，在確定觀眾了解規定并點擊“同意”上傳后，觀眾方可進一步支付票款。

(責任編輯：綜合)