支付寶是支付眾多用戶在日常生活中比較常見的一個線上支付軟件，在支付寶中有很多的寶遭便民服務(wù)，現(xiàn)在線上支付已經(jīng)成為了民眾的央行一個習(xí)慣，在此前支付寶因為一些違規(guī)行為被央行觸發(fā)18萬罰款，觸處感興趣的罰萬小伙伴一起來看看吧！

根據(jù)中國人民銀行杭州中心支行的支付消息，支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因為其幾條違法行為而被處以18萬元的寶遭罰金。旗下杭州中心支行行政處罰信息中公示了支付寶的央行7項違規(guī)行為，合計違規(guī)罰款18萬元。觸處

支付寶的罰萬違規(guī)行為主要有三個方面.首先從客服權(quán)益：（1）金融消費者知情權(quán)保障不充分；；(2)對消費者的自主選擇權(quán)利缺乏足夠的保護。

其次為產(chǎn)品宣傳：（1）在視頻宣傳中有引人誤解的支付宣傳內(nèi)容；(2)利用支付寶的官微進行誤導(dǎo)；(3)處理完畢的投訴占比計算不實，導(dǎo)致對外公布的寶遭數(shù)據(jù)與實際不符。個人信息保護方面（1）個人金融信息資料的央行搜集未遵循“最少原則”和“必要原則”；(2)不恰當(dāng)?shù)乩昧私鹑谛畔①Y料。

中國人民銀行杭州中心支行根據(jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，觸處對其處罰款3萬元；根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，罰萬對產(chǎn)品宣傳與個人信息保護兩項違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元。罰款合計18萬元。